Los discursos de odio y discriminación en las redes sociales de Costa Rica se han triplicado desde 2021, siendo el racismo, la xenofobia y la discriminación por género los temas que más han aumentado las conversaciones discriminatorias, revela un estudio de análisis de medio de la empresa Coes en colaboración con las Naciones Unidas.
La investigación capturó más de 1.4 millones de conversaciones que incluían mensajes verbales, escritos o imágenes que utilizaban un lenguaje ofensivo y discriminatorio, y fueron sacadas principalmente de las redes sociales Twitter y Facebook entre el 1 mayo de 2022 y 31 de mayo de 2023.
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Aunque las conversaciones en general mostraron un aumento de la violencia digital bastante considerable, ciertos temas generaron un incremento preocupante en los discursos de odio y discriminación en redes.
El principal elemento que tuvo una gran alza fue el racismo. En el análisis se identificaron más de 96,133 conversaciones racistas, lo que representa un aumento del 181 por ciento respecto a años anteriores.
Muchas de estas conversaciones fueron generadas por los medios de comunicación que utilizan expresiones discriminatorias principalmente contra personas afrodescendientes y asiáticos. Y también surgieron a partir de la mayor representación de las personas negras en películas y contenido de entretenimiento.
Mientras que la xenofobia tuvo un aumento del 110 por ciento, ya que se captaron 253,563 conversaciones con este elemento.
Los mensajes en redes sociales giraban en torno a estereotipos contra las personas migrantes en Costa Rica, principalmente contra personas nicaragüenses y venezolanos. A estas se les culpaba de crímenes sin evidencia, después de detonantes como la delincuencia y la inseguridad.
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A las personas migrantes también se les culpabiliza de la disminución de oportunidades laborales y educativas para las personas costarricenses. También las señalaban de ser causantes de la saturación de servicios de Salud y otros servicios públicos.
La discriminación por género fue el tercer elemento que más generó discursos de odio y discriminatorios en redes sociales con un aumento del 72 por ciento.
El estudio identificó al menos 214,212 conversaciones que hacen referencia a género y de estos al menos 97,871 conversaciones tuvieron elementos de discriminación, principalmente contra mujeres en política y medios de comunicación como periodistas e influencers.
En el análisis se halló que hay un fuerte aumento de la cosificación de las mujeres en las redes sociales, y que los usuarios aprovechan las tecnologías como la inteligencia artificial para crear fotos y videos pornográficos de mujeres sin su consentimiento.
Los mensajes de odio y discriminación en redes sociales son dañinos porque incitan al rechazo y la exclusión de las personas, pero también fomentan la violencia y las agresiones, adiverte el estudio. Además, «destruyen el tejido, la cohesión social, la oportunidad de diálogo constructivo y solidario», indica la investigación.
Los hombres son los principales usuarios generadores de este tipo de discursos con el 61 por ciento, pero la participación de mujeres ha aumentado en los últimos tres años.
“Las redes sociales han adquirido un papel muy relevante en nuestras vidas. Constituyen una forma de interacción entre la sociedad, donde se comparten gustos, preferencias y creencias”, indica Coes.
“A pesar de que son uno de los principales medios de comunicación en la actualidad, la vulnerabilidad de las personas es constante y uno de los principales riesgos es la discriminación que se puede generar a partir de discursos de odio o incluso frases y comentarios que los mismos usuarios no reconocen como negativos, pero que generan estereotipos y prejuicios a diversos grupos”, agrega.
